お知らせ

LIFE LONGソックスの永久交換保証について

~『LIFE LONG』について~
GLEN CLYDEが2018年春より展開した、日本初の”永久交換保証”がついたオリジナルブランドです。

   LIFE LONGはあなたが買う最後の靴下です

~GLEN CLYDEが『LIFE LONG(永久交換保証)』にチャレンジする理由(わけ)~
ただ単に丈夫なソックスを提供し、その自信の裏付けとしてのサービスだけではありません。
永久交換保証のサービスを提供するということは、お客様にご購入いただき、ご愛用していただいたクオリティを提供し続ける責任が生じるとGLEN CLYDEは考えています。
価値を落とさず、いつも安心して身に付けていただくソックスが『LIFE LONG』です。
その為、GLEN CLYDEではセールを行いません。
セールを一切行わないで継続した提供を続けることで、GLEN CLYDEは以下の様な企業を完成させることにチャレンジしています。

   「衣料品廃棄ロスゼロ」そして「サスティナブルな企業」となりお客様と価値を共にする

​今後とも、自社企画、国内製造のGLEN CLYDEのソックスをよろしくお願いいたします。

~交換条件と交換方法について~
永久交換保証の対象商品は、LIFE LONGソックスのみです。
交換対象となる条件は下記の2通りです。
 1.穴が空いた場合は、1足に対して新品1足と交換いたします。
 2.穴が空く前のスケスケの状態(メッシュ状)になった場合は、メッシュ状の靴下3足に対して新品1足と交換いたします。

交換方法は下記の2通りです。
 1.直営店へ交換対象となる靴下をお持ちいただいた場合は、その場で交換いたします。
 2.HPより交換の申し込みを行った場合は、交換対象となる靴下をお送りいただいたのちに(送料はお客様負担)、弊社から新品の靴下をお送りいたします(送料は弊社負担)。
 LIFE LONGソックスHP(交換方法メニューから参照できます) https://www.lifelong-glenclyde.com/